会员中心 经销商专区 | 注册/登录 400-157-6868
购车支持:

金融知识万里行之依法理性维权篇

2020/06/26

01

消费者依法理性维权

维权是公民维护自己合法权益的一个重要途径,但维权活动不能任性,必须依法依规进行。

在维权的过程中,要注意方式方法,时刻谨记法律红线不可碰,从言语到行为,都不能超过法定限度。

堵路堵门、打砸政府办公场所、打骂工作人员等,一来起不到实质性作用,二来如果触犯了法律,还会带来牢狱之灾。

02

提升金融素养

金融消费者既要不断加强自身维权意识,勇于合理、合法维权、又要有法律底线意识,做理性消费者,客观理性维权,否则不仅不利于真正解决问题,而且如果因为自身行为影响正常金融服务秩序,可能被追究相应法律责任。

03

文明维权途径“四步走”

>>与金融机构协商解决

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上应当首先向金融机构投诉,该途径投诉成本最小、效率最高。如遇金融机构不予受理或在一定期限内未予受理、金融消费者认为金融机构处理结果是不合理的——

还可以

>>请求第三方机构调解

如果当事双方未能自行协商和解的,可以请求第三方机构组织调解,这样有利于纠纷的公正、合理解决。

>>根据仲裁协议申请仲裁

经第三方调解未达成一致的,当事双方可以根据仲裁协议申请仲裁。仲裁实行一裁终局,效率更高。

>>向人民法院提起诉讼

经第三方调解未达成一致,且未达成仲裁协议的,金融消费者可以向法院提起诉讼。

04

金融依法求偿权

在发生纠纷或争议时,消费者要明辨事件责任方,区分是自身、银行还是第三方原因造成,再采取投诉、调解、仲裁、诉讼等解决途径,依法理性维权,妥善化解矛盾纠纷!


返回列表